Le magazine Challenges et le site Retraite.com viennent de décerner à la Carac le label du Meilleur Conseil Epargne 2022. Ce prix récompense la transparence de son site Internet et l’expertise de ses conseillers pour aider le consommateur à trouver un produit d’épargne adapté à sa demande.
La Carac fait partie des 16 lauréats à avoir reçu ce prix, parmi 63 organismes en lice (36 assureurs, 14 banques et 13 acteurs du web). Tous ont fait l’objet d’une étude de 2 mois, réalisée par Challenges, Retraite.com et Speak33. Cette étude portait à 40% sur l’accompagnement digital et à 60% sur l’accompagnement téléphonique.
Pour la mener à bien, un « client mystère » s’est basé sur 80 critères pour analyser la pertinence de des conseils et des informations des acteurs de l’épargne. Entre autres :
La Carac a su répondre favorablement à l’ensemble de ces critères. L’enquêteur a notamment apprécié l’ensemble des services disponibles sur carac.fr, dont :
Grâce à l’attribution du label du Meilleur Conseil Epargne 2022, la Carac assied davantage sa réputation d’expert dans le domaine de l’épargne. Que vous cherchiez à faire fructifier votre capital, épargner pour la retraite ou transmettre votre patrimoine, la Carac est là pour vous accompagner.